Resi e Cambi

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Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura di reso indicando il numero d'ordine.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i prodotti integri e nelle loro confezioni originali all'interno di una scatola ben sigillata per garantire una spedizione sicura.

• 3.
  Spedizione

  Invia il pacco tramite il corriere indicato nelle istruzioni o recati presso uno dei nostri punti vendita autorizzati per la consegna a mano.

• 4.
  Rimborso e Conferma

  Una volta ricevuto e verificato il prodotto, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.